Actrice depuis 14 ans dans dans le e-commerce (e-CRM, e-marketing) j’ai acquis une forte conviction sur la nécessité pour les entreprises de tisser avec leurs clients une « RELATION SANS COUTURE » : anywhere, anytime, any device.
Aujourd’hui, je participe à aider les individus, les entreprises et les territoires à donner du sens à leurs opérations digitales afin de conjuguer efficacité et satisfaction des clients ou usagers.
- Expérience en (e)-commerce, alliant vision stratégique et mise en œuvre opérationnelle,
- Gestion de projets d’envergure, management d’équipe, développement commercial,
- Entrepreneuse, hardworker, déterminée et polyvalente,
- Connectée et passionnée par les nouvelles technologies et les nouveaux usages clients qu’elles engendrent,
- Créative, empathique et pragmatique,
- Tisseuse de liens durables.
Mots Clefs : Web, e-commerce, e-CRM, social media, mode, création, créateurs, fashion, fashion designer, social shopping, marketing, management, relation clients 2.0, customer relationship.